您好，看到您是在2021年3月初开始投资魔方的，当时的市场点位大约在3570点左右，现在市场点位回调到您赎回的时候3260点左右，整体大盘大约回调了8.6%左右，期间深指回调差不多在20%左右，咱们的组合配置的是公募基金，属于浮动收益类资产，无法保障最低收益也无法保证盈利。您指的4%以上的收益，您可能看的是历史收益展示是吗？展示历史收益的同时咱们也会展示组合的最大回撤来提示风险。在我们的基金详情页，基金购买页有较明显的风险提示信息及风险揭示书。我们没有做任何的收益保证及承诺。您提到有自动调仓没有通知您，咱们每次调仓的时候都会提前进行短信通知，您可以看下您的手机短信。从您投资以来整体市场回落相对是比较大，所以对于组合有一定的冲击，期间无论您是投资指数还是自己投资公募基金，持有都大概率存在亏损的可能。
感谢您对理财魔方的信任，对于您投资以来的亏损，我们深表遗憾。但投资浮动收益类资产，无论任何情况下都存在涨涨跌跌不赚钱甚至亏损的情况，目前仅银行存款不存在亏损的可能。您可以根据家庭资产整体评估下各类投资的风险承受能力，如果比较厌恶风险，建议您在之后的投资中重点考虑银行存款等低风险的投资。如有其他疑问，可咨询您的专属投顾。再次感谢您的理解与信任，祝您生活愉快！
