厦门电信无忧家政厦门湖里：聚焦人才“关键小事” 持续优化服务保障体系

“免费入住、全程网办、一站式服务”，9折租金优惠，“动态排摸、分层处理、跟踪落实、高效反馈”……厦门市湖里区聚焦这些“关键小事”，让人才安心“留下来”。 聚焦“人才住房难”问题，破解安居保障难题。成立“鹭住无忧”住房保障服务联盟，联动企服办、行业主管部门、国有企业等多方力量，集成共享13项人才住房政策和资源。首推“市场运营+政府补贴”的人才公寓运营模式，与12家品牌长租公寓合作提供近1.2万套公寓房源，实现“免费入住、全程网办、一站式服务”，将“House+”品牌理念贯穿“品质居住、城市融合、赋能提升、乐享生活”服务体系全过程，形成“‘寓’见湖里”工作品牌，在破解城市人才住房难题方面探索形成有益经验，2024年共2878名人才入住、发放财政补贴近1500万元。试点与象屿商发、建信住房等国有企业合作，为辖区重点纳税企业、人才企业、科创企业等重点企业员工提供市场价9折的公寓租金优惠。 聚焦“子女就学难”问题，优化人才子女就学保障制度。分层分类保障人才子女就学，进一步突破热点学校限制，加大区级以上高层次人才子女教育保障力度，将重点高校研究生、重点企业科研技术人员纳入保障范围。加大成长型科技企业支持力度，新增为专精特新企业、“双百”人才企业骨干员工提供子女就学照顾。优化申报流程，依托“亲清一家人”企业综合服务平台实现“全程网办”。2024年为475名人才及重点企业骨干员工解决子女就学问题。 聚焦“联系不紧密”问题，优化升级区级人才驿站。在人才集聚园区和平台打造9个人才驿站（包括2家台湾人才驿站），建立“动态排摸、分层处理、跟踪落实、高效反馈”工作流程，形成人才“关键小事”精准服务闭环，打通人才服务的“最后一百米”。同时人才驿站结合自身资源优势，常态化开展业务办理、培训提升、交流联谊、人文关怀等服务，提升人才的幸福感和获得感。创新驿站、台青创客家入选省级人才驿站，清华海峡研究院和厦门两岸股权交易中心入选市级人才驿站建设单位，数量均为全市最高。