萧湘老师 资深银行网点管理专家
RFP美国注册财务策划师
ACI注册国际高级职业培训师
私人银行财富顾问、会计师
25年大型国有银行工作经历
10年银行培训和网点辅导经验
某大型国有银行总行营销宣讲之星
某大型国有银行湖南省分行优秀内训师
某大型国有银行湖南省分行“十大金牌零售业务培训师”
曾任:大型国有银行湖南某分行网点负责人、支行行长
现任:大型国有银行分行零售银行部副总经理、财富管理中心负责人
萧湘老师,拥有25年银行工作经历,擅长银行培训和网点辅导,曾连续8年主导银行网点转型项目:共策划组织培训200多期,授课3000多课时,网点导入1800多天,实施6S网点46个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场。带领的团队在存款组织、中间业务、高端客户拓展均名列前茅,《活动营销》课程深受银行推崇,多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练,多次荣获一、二等奖。多次担任理财师大赛评委,有很高的专业水平。
职业成果:
1.主导湖南分行50多个网点服务转型项目,系统内排名前三;主导湖南分行内训师培训项目、网点转型及导入等项目,连续8年主持娄底分行网点转型导入;
2.策划主持主讲100多场大中型客户活动,各类主题效果显著;策划的明星演唱会不仅免费冠名,还赢得100多万元中收;策划并主讲的客户沙龙创下的成交率破纪录;户外系列亲子系列等深受银行和客户好评。
3.策划“小小银行家”、“88商户节”等主题活动,传播广,成交率高,创收800多万元;
4.负责零售业务及重点产品培训项目,保险、基金、贵金属等多项重点产品销量及中收指标排名第一;
5.负责私人银行业务培训及管理,私人银行客户数新增50多户,资产新增5亿,排名第一。
《银行活动营销策划与主讲实战训练》
《网点全员精准营销能力提升》
《懂你-大客户营销与管理实战训练》
《理财经理电话营销技巧》
《理财(客户)经理存量客户激活与提升技巧》
《情景外拓营销实战训练》
《理财(客户)经理资产配置技巧提升》
《行外吸金—引爆网点产能》
中国工商银行山西省分行:
精英客户经理电话邀约技巧提升(三期)
精英客户经理存量客户激活技巧提升(三期)
精英客户经理顾问式营销技巧提升(六期)
中国工商银行四川内江分行:理财经理营销技能提升
中国民生银行广州分行:银行活动营销策划
人民银行娄底分行:大型公益宣讲10多场
中国农业银行:总行“百县千镇宣讲团“讲师培训项目
中国银行四川分行:理财经理营销管理综合能力提升
中国银行山东省日照分行:员工服务礼仪与投诉处理技巧
中国人民银行娄底分行:公益培训10多场
中国农业银行安徽省六安分行:营销技能提升项目
中国农业银行海南分行文昌支行、澄海支行、琼海支行:零售业务营销宣讲
中国农业银行湖南省长沙分行:网点转型和活动营销
中国农业银行湖南省娄底分行:46个网点文明标准服务项目、营销技能提升项目、网点深化转型项目、服务营销技能项目
长沙银行娄底分行:新员工服务礼仪和营销技能培训、服务营销大赛
安徽分行六安分行:营销技能提升项目
湖南分行省分行营业部:活动营销、外拓10期
海南分行文昌支行、澄海支行、琼海支行:零售业务营销宣讲
娄底分行涟源支行:7个网点文明标准服务项目、营销技能提升项目、网点深化转型项目
娄底分行新化支行:9个网点文明标准服务项目、营销技能提升项目、网点深化转型项目
娄底分行冷江支行:7个网点文明标准服务项目、营销技能提升项目、网点深化转型项目
娄底分行双峰支行:10个网点文明标准服务项目、营销技能提升项目、网点深化转型项目
青海银行总行:全员营销能力提升
郑州银行总行:活动营销策划与主讲实战训练(二期)
中银三星人寿保险总公司:网点现场管理和全员营销能力提升
建银建信人寿保险四川分公司:中国银行业新格局和监管趋势
中国邮储银行湖南分行:个贷客户经理客户拓展能力实战训练
中国农银人寿湖南分公司:千网项目内训师培训项目
内蒙古正镶白旗农信联社:网点服务营销素养提升项目(3期)
邵东县农村信用联社:网点精准营销能力提升