结合当前疫情防控形势，中国旅游集团压紧压实防控责任，严格落实防疫措施，从严从紧强化当前常态化疫情防控工作，保障广大游客人身安全。
旅行社
中旅旅行在提供高品质服务的同时，将安全防控放在首位，结合团队游特点建立起行之有效的防疫管控机制：
强化导游领队的宣传教育工作，开展疫情防控知识全员培训，不断提升具备应急突发事件处置能力。
行前，车上配备测温设备、口罩、消毒洗手液等防控物资，对车辆进行全面消毒，对司机、工作人员和游客进行健康确认；行中，要求客人和工作人员全程佩戴口罩，监测每位客人的体温。行后，工作人员会再次对客人进行体温测量，确保安全防控无死角。
密切关注相关部门最新的疫情防控政策，制定实施突发事件应急预案，妥善协助游客处理退改事宜，确保第一时间为游客提供全方位的服务。
景区
严格落实扫码、测温和要素登记三步法。发现体温异常和对行程码显示途经中高风险地区的，或健康码显示为黄色、红色的人员一律拒绝进入，并立即上报社区。
严格落实“预约、限量、错峰、实名购票”要求。每日接待游客量不超过核定最大承载量的75%，其中文化娱乐场所接待人数原则上不得超过座位数或核定人数的75％；剧院控制每场演出数量，通过隔排、隔座等措施保持观众间隔距离；游乐设备单次游客乘坐接待量不超过最大接待量的50%，游客座椅须间隔安排；在售票、检票等排队区域张贴1米隔离线，并加强防疫宣传或温馨提示。
做好密闭建筑、公共场所、卫生设施通风消毒和环境清理等工作。包括：安排专人对公共区域及相关物品进行定期消毒并做好记录存档；加大各餐厅内餐桌间距，餐厅传菜人员佩戴口罩；做好各类垃圾分类收集并及时清运。
地产项目
为应对疫情下客户出行到访不便的情况，推出线上看房选房付定等形式。通过网络直播、线上渠道平台等在线形式向客户宣传介绍项目信息，经筛选后对意向客户采取微信视频一对一服务，若客户确定购房，则按财务规定引导客户以转账形式支付定金或首付款。
加强在建项目建设过程中的疫情管控措施。要求施工单位每天上报中高风险地区人员来（返）情况；禁止无关人员进入现场，所有进入现场的人员必须佩戴口罩；每日对所有进入施工现场人员进行不少于两次的体温检测。
免税店
各免税门店由专人负责定期消毒，电梯按钮、门把手等频繁接触部位增加消毒次数。引导顾客使用通道、电梯、楼梯时有序排队，保持适当间距。在公共区域设置安全防疫宣传栏、智能口罩机口罩专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。
严格落实进口冷链食品、冷链集装箱货物的核酸检测和消毒措施。进一步加强中高风险岗位人员的闭环管控。
积极引导消费者线上购买，官方商城开展多重促销活动，减少线下人群接触。
酒店
中旅酒店严格落实入境和国内中高风险地区人员排查管理要求，实现出入人员的闭环管理。
所有进入人员、车辆须核查登记，落实测温、验码以及属地社区要求的其他各类防疫防控措施，保持日常监控和防护消杀工作。
坚持疫情防控“五有”要求，有疫情防控指南，有防控管理制度和责任人，有适量防护物资储备，有属地医疗卫生力量指导支持，有隔离场所和转运安排准备。
银行
焦作中旅银行各营业网点严格按照要求开展防疫工作。
营业网点内外办公环境全面消毒。包括但不限于电脑终端、密码键盘、自助设备等所有当天营业会用到的固定物。全部消毒后，当日上岗人员方可进入办公区域。
上岗员工由各经营单位当日消毒人员进行防护检查，包括但不限于体温检测，防护用具佩戴等防护措施。完成防护检查后，营业网点方可对外营业。
对做到访客户进行体温测量，健康码、行程码查验，对老年客户不具备扫码条件的做好健康登记。客户进入网点必须佩带口罩、保持社交距离，做好个人防护。
旅游大巴
驾驶员运营中必须全程佩戴口罩。所有运营车辆坚持通风、每日消杀，并及时做好消杀记录。运营期间如发现乘客出现发热、呕吐等异常情况，第一时间处理，并积极配合政府做好后续工作。
房车
云南奥特多房车严格落实客人健康码核查、体温监测及车辆消杀等环节的疫情防控措施。针对全国客源地出现的疫情情况，及时排查、报送接待客人信息。
北京密云南山房车小镇严格控制人数，服务用餐分时分流，设置应急隔离区域，加大消毒频次和力度，时刻保持防疫工作警惕性和积极性。
邮轮
南海邮轮“南海之梦”轮8月1日至8月15日西沙旅游航线暂停运营，后期将根据国内疫情防控态势及时公布复航时间。
已订票的游客可选择全额退款或者改期出行。
暑期出行，请广大游客关注疫情动态，合理安排行程，做好个人防护；与此同时，中国旅游集团会在旅行的方方面面严格防护把关，做好疫情防控，让您的旅途舒心、放心！
