1、公共交通的重要地位表现在公共交通是城市的动脉；公共交通是社会生产的第一道工序；公共交通是城市生活的纽带；公共交通是精神文明建设的窗口。
2、公交的核心价值观是用亲情经营十米车厢，用温暖感染八方乘客。
3、目前我公司发行A、B、C、D四种市内公交IC卡、京津冀一卡通以及公交云卡（虚拟卡）。
4、我公司充值点分布：（1）客运中心充值点；（2）火车站西广场充值点；（3）华联超市东风路店充值点；（4）华联超市大慈阁点；（5）高开区保百购物广场点；（6）时代商厦充值点；（7）裕华路联通营业充值点；（8）保百家园充值点；（9）保定银行代理充值点。
5、驾驶车辆上路要车况良好，刹车、转向、灯光、喇叭、雨刮器、后视镜、盲区镜等安全设施和设备要齐全有效；时刻保持交通安全意识。
6、机动车辆的安全性能，主要取决于机动车辆的稳定性、制动性以及相关操纵机构与信号设备的可靠程度。
7、雪天行驶“三字诀”是缓加油；巧减速；慢转向；多预见。
8、驾驶员在工作中发生任何事故必须保护好现场，同时拨打报警电话，如必要可寻找对我方有利的两名以上证人，留下证人联系方式及电话或写出文字证明。
9、雾天安全行车的操作方法：1）勤鸣笛，开雾灯；2）拉开距离，低速行驶；3）能见度低，及时停车。
10、灭火器的四字使用要领是：一摇、二拔、三压、四扫。
11、公共汽车运营中起火：（1）组织逃生；（2）灭火；（3）报警；（4）自救；（5）保护现场。
12、车上乘客突发心血管疾病，①将患者平躺；②帮助患者服用随身携带的药品如降压药、治心脏病的药等；③一面安抚患者的情绪，一面立即拨打急救电话。
13、处理车上出现的不明包裹：1）“四不”原则：不打开、不摇晃、不碰撞、不嗅闻。 2）将不明包裹放入塑料袋收好。3）拨打电话报警。 4）及时洗手。
14、驾驶员清洁车辆的标准是：1）车容车貌整洁，内外干净、各仓室清洁无油垢、积土。2）在清洗车辆时，避开电控元件、高压元件，严禁用水直接冲洗电控元件、高压元件、内饰地板。
15、《车厢服务合格率考核标准》中对“服务质量”的规定：适情服务，主动照顾特殊乘客，积极疏导，上下有序，条件允许做到“跑来等”。
16、公交云卡(虚拟卡）需下载保定通APP应用软件，注册公交云卡用户，通过实名认证后即可申请开通。支持银行卡及微信充值等多种交费方式，上车扫码乘车，每人每次1元（空调期每人每次2元）可一人持机多人扫码。
17、电动车在低压电源总开关切断情况下，先合高压，再合低压。启动钥匙，钥匙在ACC时，稍停3秒后，开到ON档十秒内自检完成后就可行车。
18、电动车正确的下电顺序是先关低压再关高压。
19、纯电车在冰雪路面驾驶，要将雪地开关打开，防止因ABS失效，导致车辆打滑。
20、日常车况检查中的四漏是指漏液、漏油、漏气、漏电。
21、电动车的“三电”是指电机、电控、电池。
22、电动车的小三电是指电动转向、电动气泵、电动空调。
23、司机出车日每少5天，扣减1天年休假；旷工累计1天及以上的，免休本年度年休假；司机一次挂牌不到，减免5天年休假，累计两次挂牌不到，免休本年度年休假。
24、车辆进站应与站台平行且垂直距离约为0.5—1米，两车同时进站时，第一部车应按照站牌位置主动前提，方便后车进站，第二部车可尾随进站上、下客；三部车（含三部）以上进站时，第三部车驾驶员必须做到二次进站。
25、总公司对线路正点运营时间规定：线路全程运营时间早点不得超过3分钟；提前发车时间不得超过1分钟，延迟发车时间不得超过2分钟。
26、首末班车未按规定时间发车的；未做到二次进站的 ；途经“三站”车辆未按规定位置下客、候客的，对当事人处以100元罚款。
28、违反着装规定，对责任人罚款100元，同时连带分公司管理人员罚款100元。违反配牌规定，对责任人罚款16元。
27、运营保定东站的各条线路（含快速线路），每趟车到达东站后严禁在站外滞留下客，必须在规定的位置停靠上下客，至少侯客3分钟，如适逢火车下客高峰，要视情延长侯客时间。2）有东站调度人员现场指挥时，所有线路驾驶员必须严格服从现场调度人员指挥，按照指令发车。3）所有东站运营车辆在下客、侯客时，严禁关闭路牌灯。
29、车辆转弯时，依次进入转弯车道，严禁强行超速猛转。左右晃动头部，使视线绕开左、右A柱的观察盲区。转弯时加大转弯半径，关注内前轮和内后轮产生的约1.5米左右的内轮差。
30、驾驶员的职业道德规范包括：热爱本职，尽忠职守；安全驾驶、优良服务；遵章守纪、准点行车；仪表端庄、车容整洁；钻研技术、爱护车辆；服从整体、团结协作。
31、自我控制激情的办法：躲避刺激法；善意理解法；自我暗示法；让步妥协法；拖延控制法；转移注意法；自想后果控制法。
32、预见性驾驶是驾驶员提前采取减速、制动、停车等相应操作的一种安全预防驾驶方式。
33、纯电车出车前应开启后机舱门检视：高压电缆及低压线束插件无发热变色，固定可靠，外表无破损，安装牢靠。
34、公交优服承诺的内容包括：准点发车、正点运行；信守票价；报站、预报站；不越站、不甩客；车辆整洁。
35、“五个文明”工作标准包括语言文明、举止文明、环境文明、驾驶文明、传播文明。
36、“四懂”：懂火灾危险性；懂扑救方法；懂预防措施；懂逃生办法。“四会”：会使用灭火器；会扑救初级火灾；会报火警；会组织疏散逃生。
37、纯电动客车的“门限解除开关”有车辆互锁功能。后舱门开启、乘客门开启、车辆充电枪连接中，上述三种情况之一出现，车辆均无法起步。
38、纯电车驾驶员不准许在动力电池（SOC）剩余电量低于20%状态下继续运行。不准许在开启车窗或车内出风口未全部打开的情况下使用空调。不准许用水冲洗电池仓和电控仓。不准许在积水超过300mm或超过车辆涉水深度标识的路面上通过。不准许储气筒存有污水。
39、电动车返场充电时剩余电量不得低于20%，否则，每发现一次，对当班驾驶员罚款200元，当月工资兑现。发生二次加倍处罚，累计三次下岗处理。
40、驾驶员过硬的驾驶技能表现在扎实的操作基本功；良好的车感；优异的观察能力；准确的判断力；良好的应变能力。
41、连续旷工（三）日或12个月内累计旷工（五）日的；严重违反公司规章制度的；不服从工作调动和工作安排的。总公司可以与其解除劳动合同。
42、从确保安全出发，驾驶员良好的身体素质应表现在良好的视力；良好的心血管系统；良好的肠胃功能；良好的耐力和支撑力;良好的肢体平衡力。
43、车辆营运中，擅自越线行驶的；车辆营运中，遇突发情况需绕行时，未按照信息管理中心工作人员指定线路绕行的；在运营中擅自关闭路牌灯的，对责任人处以500元罚款。
44、总公司对驾驶室卫生的规定：要求驾驶室地板、座椅、仪表台、左侧玻璃凹槽等内要始终保持干净整洁无尘土，无胶痕。除水杯、手套、抹布存放在指定位置（水杯要放在水杯架内，抹布要存放在驾驶室左侧工作台上，抹布要叠放整齐，不允许乱搁乱放）外，不得有任何杂物。前后风挡内不得存放任何物品，驾驶室内座椅、座套整洁，座下脚下见本色。
45、电动车启动时，启动钥匙旋至“ON” 挡，并保持8至10秒。电动车起步时，松开驻车制动，电机控制器控制车辆以2km/h左右的车速蠕动起步。
46、正确的使用车辆，不仅能有效的减少各部机件的磨损和损坏，保持技术状况良好，延长车辆的使用期限，而且能充分发挥车辆的工作效率、保证行车安全、更好地完成营运任务、减少燃料消耗。
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