案例拆解 | 财商培训的理财课是怎么一步步榨干你的
2024-12-15 16:01:14
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facai369
来源:雪球App,作者: 群策群力-社群案例,(https://xueqiu.com/6385006365/188143253)
随着知识付费浪潮开始,长投学堂和一系列竞品如吴晓波频道、微淼商学院等逐步崛起。
19年开始到现在,越来越多人挤进理财教育行业,产品和营销设计抄袭长投、微淼、吴晓波等,大力投放信息流广告去争夺流量。
目前来看,财商培训行业的壁垒不明显,门槛低,市场竞争逐渐进入到白热化的阶段。
财商行业的流量获取端可以分成免费流量和付费流量。
免费流量,包括内容流量(文字、音频、视频、seo等)和社交流量(口碑推荐、用户裂变等)。
内容流量实际并不是当前财商培训获客的主要渠道,大部分目标客户都是年轻的白领群体,理财小白,对于内容的专业度要求并不高。
从内容质量上看,简七比长投学堂的专业程度高,内容质量更好,因此获得了一定的内容流量。
目前财商培训行业的营销重点在低价产品到高价产品的转化,因此当前对于财商培训行业来说,付费投放才是获取流量的主要来源。
付费流量付费流量其实就是投放,长投学堂的主要投放在公众号和信息流、KOL上,而简七则更多在信息流投放(、小红书等平台)。
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社群营销
社群营销主要分为三个阶段进行:
· 课程准备
简七的准备阶段比较简单,购买添加人工客服后会自动发送课程相关信息的链接,并指导添加入群,群内也有完整的开课指引,节约了用户阅读信息的时间成本。
而长投学堂的课程准备则更活跃,会有专门的班主任、助教、学长学姐指引和炒热群内气氛,利用开营礼快速破冰。
长投学堂的社群营销有一个底层逻辑:游戏化。
而长投学堂的游戏化实际就是让用户学习理财知识更有趣点,让更多的用户参与到学习过程中,同时让尽可能多的用户能够到达转化期。比如积分制、排行榜等,增强用户的参与感。
· 高频促活
简七的课程内容流程都比较简单,框架固定,侧重于实操。购买1元课后会赠送一段时间的VIP,下载APP即可使用,服务内容包括晨报、晚间财经、课程等。每到课程阶段就会开始课前提醒,布置相应任务并督导完成。
长投学堂则搜集了过去几年的互联网理财爆文,以分享的形式发出群。因为内容质量上基本可以过关,因此也具备一定的说服力,为后续销售转化做铺垫。
这些内容在培养期以个人成长、理财话题为主,核心的关键点首先是培养群友每天打开群聊、看看小故事这个习惯,同时长投学堂分享的内容是以班主任或助教一条条在微信群中发出来的,互动性也就相对比较高。
其次,每天分享内容还都与当日的课程内容强相关,基本的套路就是让群友形成理财才能实现财富自由的认知,同时学长学姐这些人设定位都很年轻活泼,更容易产生亲切感。
在这个阶段有一个关键节点,社群运营核心人物班主任会在当天晚分享内讲自己与长投学堂的故事。
在培养期的7天内,长投学堂基本通过运营和产品获取了信任,破了冰,并且通过培养期的早中晚分享将用户早晚打开群的习惯养成,保证了活跃度和留存。
这样也就促使了很大一部分用户能顺利进入转化期和攻坚期,这样就直接的提高了转化率。
从15天班班分享自己的长投故事起,运营团队正式开始了每天提醒和分享中加入课程推销话术和链接。
· 销售转化
简七通过实操任务和课程培训,一步步指引学员到指定证券公司开户并完成购买理财产品的实操内容。
在APP的VIP体验期内,用户也可以接触到很多实践类课程,对于本身就有股票基金购买意向的人群来说很容易促成成交。
但是对于完全不了解理财知识的人来说,这种营销的节奏可能过快。
长投学堂会以毕业典礼的形式进行,进行促单及发红包,同时也会组织爆照活动,让社群氛围彻底炒热。
由于课程质量超预期,仅需9元就能收获很多理财的基础知识和基础案例,基本涵盖了普通人所需的财务知识,因此群友的满意度基本达到。
并且,300人社群1名班主任加2名助教的运营团队,早中晚内容轰炸,营造氛围,为课程体验客户打造良好的服务体验。
每一步的营销策略都有所侧重,完美把控了营销节奏。
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产品体系
以长投为例,长投学堂在前端可见的产品体系中是三层的,核心是9元课后的利润款,基金、股票、保险、开源这四块是长投的主打产品,尤其是基金、股票。
由于长投学堂采用的是捆绑销售的方式,所以基本成交的客单都在千元以上,其他额外的利润包括推荐群友到指定平台开户等。
根据网络上的测算,长投学堂的转化率在14-17%之间,以300人每个群来说,客单在1200以上,成交单数在45个左右,也就是单300人群产出在50000元以上。
同时一般一个月3期训练营,每期100个,每个训练营200人左右,实际每个月成交高客单人数在60000人左右。
反推流量,长投学堂每个月需要至少有400000个9元用户进群,每月至少是千万级的推广预算成本,再考虑到有投放周期和各渠道价格不同,算单个获客成本在75元,推广成本可能在3000万左右。
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人员构成
简七目前的社群运营人员分工不明确,群成员中也有托,但基本都是简单的提出问题和讨论为主,社群运营模式比较简单。
以长投为例,更能看出财商培训的社群运营的体系架构。
在长投学堂官方服务号有全职招聘和兼职招聘的页面,点击进入兼职招聘,其实就是助教和班主任。
兼职招聘是有一定门槛的,需要购买过长投学堂千元的课程才具备兼职资格。
实际这种筛选条件很粗暴,但是很有效。因为只有购买过长投学堂的课程的人大概率认同长投学堂的价值观,同时也拉高了销售额。
兼职从一定意义上也可以减轻人力成本,并且助教在前两个月是不会有工资的。一般情况下需要2个月才能正式成为拿销售提成的班主任,在这两个月里,不会有工资,但是会有一些红包和奖励。
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结语
看到这里,很多朋友会感到疑惑,怎样可以做到自动上演群剧本去促进转化成交呢?
其实,不论是群管理,群剧本还是销售推进,都可以通过一些插件完成设置的,比如比邻、一起学堂、火把小助手、千手掌柜等,有兴趣的朋友可以去了解下