健康码作为人们日常出行的电子通行证，具有重要意义和作用。而为了明确分辨健康人群以及隐患人群，健康码分成了多个颜色来区分，分别是绿色、黄色和红色，一般绿色是可以无阻碍通行的，而黄色是待确诊患者，需要隔离处理，红色是确诊患者。那么，健康码变成黄色是什么原因?
1. 中风险地区人员：疫情中风险地区居民或近14天内有疫情中风险地区旅居史人员。
2. 可能暴露的重点人员：病例发病(无症状感染者为首次阳性标本采样时间)4天前，在其周围250米范围内停留30分钟以上的人员。
3. 潜在密切接触者：通过视频监控、电子支付、现场或电话调查等手段，排查出的与阳性感染者在同一场所内存在高感染风险、但未被判定为密切接触者的人员。
黄码”人员，应劝止其进入酒店、商场、超市、电影院、KTV、酒吧等人口密集的公共场所，限制其乘坐公共交通工具(飞机、火车、大巴等)出行。同时，劝其做好个人防护，通知属地社区对其做好排查管理和健康监测。
于疫情防控的需要，对“黄码”人员进入公共场所、乘坐公共交通工具等会有一定的限制，具体规则由不同地区、不同行业主管部门和企事业单位制定。
根据健康码管理政策，尽快按照短信通知进行核酸检测，结果为阴性则可转为绿码。
对于有就医需求的黄码人员，医疗机构应指定专人跟进，转至发热门诊排查处置。对于危急重症患者，医院应落实“绿色通道”救治原则，不得以核酸检测为由推诿、拒绝患者。
第一步，扫码关注“健康320”公众号。
第二步，点击左下角“服务项目”中的“红黄码申诉”或者点击回复中的“红黄码申诉”，填写正确的个人信息以及“三天两检”(72小时内两次核酸检测证明，且两次监测时间间隔在24小时以上)核酸检测截图。红码人员还需提供上传当地疾控部门盖公章证明。
第三步，点击“查询结果”按钮，请输入证件号码查询数据是否提交成功。如果出现“同步失败，请重新提交”，点击“重新提交”按钮即可。
不符合改码要求的情况包括：处于中高风险、密接人员、核酸检测未同步上传到平台等。申诉提交成功后，工作人员将人工核实信息，通常会在24小时内处理完毕。如果成功提交申诉3天后，健康码仍未转为绿码，拨打0731-12320或者联系“健康320”公众号在线工作人员处理。
