为切实维护弱势群体的合法权益,瓜州县司法局将农民工欠薪、妇女权益、未成年人保护、残疾人关爱等列为重点服务项目,针对其不同特点和需求提供针对性的法律援助服务,不断提升我县“法援惠民生”服务品牌。今年上半年,共受理法律援助案件384件,受援人439人,其中民事案件 271件,刑事案108件,行政案件5 件,共接待来访来电法律咨询2279 余人(次),群众满意率达到100%。
应援尽援,让法治阳光普照弱势群体
开启弱势群体维权“绿色通道”。一是加强与残疾人联合会沟通协调,实现即时援助、就近援助,为残疾人排忧解难、化解矛盾;按照“最多跑一次”要求,特事特办,对行动不便的老年人和残疾人,提供电话预约上门服务等,让残疾受援人“少跑路”甚至“不跑路”。二是在县妇联成立了法律援助工作站,为妇女维权提供法律咨询,协助调解处理矛盾纠纷,对符合援助条件的妇女及时提供法律援助,同时优化法律援助办案流程,简化妇女维权办理手续。三是开展“法律进校园”活动,对未成年人进行法治宣传教育,营造未成年人健康成长的良好环境,增强未成年人法治观念和守法意识,提高明辨是非和自我保护能力;对需要法律帮助的未成年人积极提供法律援助。上半年,受理老年人法律援助案件2件;受理涉及妇女维权的法律援助案件154件;受理未成年人法律援助案件20件。
撑起劳动者合法权益维护“保护罩”。加大对农民工劳动权益的保护,对拖欠农民工劳动报酬的案件,做到当天受理、当天指派、应援尽援。对农民工在务工过程中遇到的法律问题提供法律咨询、代写法律文书、非诉讼事务等法律帮助服务。积极开展了根治欠薪专项行动,有效预防和化解劳资纠纷,积极帮助农民工讨薪维权,切实增强了农民工的获得感、幸福感和安全感。一是优化载体强宣传。以“12348”法律服务热线、瓜州县司法局微信公众号、县公共法律服务中心、综治中心、乡(镇)村站点为载体,搭建“热线+网络+实体”全覆盖服务体系,全力以赴开展好根治欠薪专项行动。充分利用农民工返城回乡时间节点及重要时间节点,积极开展集中宣传,重点围绕农民工签订劳动合同、工伤赔偿、劳动报酬支付等问题,及时向农民工提供法律咨询服务,有效防范了务工法律风险。二是化解纠纷助维权。开通根治农民工欠薪“绿色通道”,对欠薪农民工简化程序,当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师,为农民工提供一站式法律援助服务,最大限度降低农民工维权成本。以快速、高效、便捷为原则,充分运用调解、仲裁和诉讼等多元化方式帮助农民工解决欠薪问题。上半年,办理农民工讨薪法律援助案件221件,涉及人数277人,追回劳动报酬456万元;共接待农民工咨询963余人(次)。
创新思路,强化措施,将服务向基层延伸。把握“3·8”国际劳动妇女节、“3·15”消费者权益日、“6·5”环境日、“6·26”国际禁毒日及民族团结进步宣传月、法律宣传月、法律援助宣传周等重要节点,组织开展形式多样、内容丰富的“法援惠民生”宣传活动,利用群众乐于接受、乐于学习的方式进行宣传。同时,对群众提出的法律咨询进行了详细解答,积极引导有需要、符合条件的困难群众寻求法律援助,增强了法律援助的实效性和知晓度。加大了群众对法律援助工作的了解,提高了群众对瓜州县法律援助服务的认可度,切实提升了人民群众的法治获得感;增强了群众用法律武器维护自身合法权益的观念,让法律援助真正走进了群众心里。
今年以来,法律援助工作的开展践行“为民办实事”,不断拓展法律援助服务覆盖面、畅通法律援助服务渠道、提高法律援助质量,巧用“情理法”,充分发挥法律援助在维护困难群众合法权益、促进社会公平正义,维护社会和谐稳定的作用,最大限度满足了困难群众的法律需求,保障了弱势群众的合法权益。
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